Hakkımızda

Teknik uygulama değil, uzun vadeli iş ortaklığı

Vintera Tech, Salesforce Select Partner olarak satış, servis ve pazarlama süreçlerini uçtan uca kuran bir danışmanlık şirketi. Her projeyi tek seferlik bir teslimat olarak değil, süren bir ilişkinin başlangıcı olarak görüyoruz.

Neden kurulduk

Kurulan sistemlerin çoğu kullanılmıyor

Danışmanlık sektöründe sık rastlanan bir tablo var: proje tamamlanıyor, fatura kesiliyor, ekip dağılıyor. Aradan altı ay geçtiğinde şirket lisans ödemeye devam ediyor ama kimse sistemi açmıyor. Kimse yalan söylememiş, kimse eksik iş yapmamış — yine de ortaya işe yaramayan bir yatırım çıkmış.

Bunun sebebi genelde teknik değil. Sistem kuruluyor ama şirketin gerçekte nasıl çalıştığına bakılmadan kuruluyor. Satış ekibinin müşteriyle nasıl konuştuğu, teklifin hangi eşikte kimden onay aldığı, depoyla satışın hangi noktada birbirine bilgi verdiği — bunlar sorulmadan yapılan kurulum, kâğıt üzerinde doğru ama sahada çalışmayan bir yapı üretiyor.

Vintera Tech bu boşluğu kapatmak için kuruldu. Kurduğumuz sistemin kullanılıp kullanılmadığını takip ediyoruz, çünkü işimizin ölçüsü teslim edilen kod değil, günlük işin gerçekten kolaylaşması.

Ne yapıyoruz

Salesforce ekosisteminin tamamında çalışıyoruz. Sıfırdan kurulum, mevcut org’ların toparlanması, ERP ve e-ticaret entegrasyonları, süreç otomasyonu, yapay zeka uygulamaları ve devreye alma sonrası sürekli destek. Hepsi aynı ekipte; projeniz danışman, geliştirici ve destek arasında dolaşmıyor.

Farklı sektörlerde gerçek üretim ortamlarında çalıştık. Üretim şirketlerinde saha ve bayi süreçleri, perakendede sadakat ve e-ticaret entegrasyonları, gayrimenkulde prim yönetimi, kimyada numune takibi ve performans raporlaması. Bu deneyim, sektörünüze özgü süreçleri sıfırdan öğrenmek zorunda kalmadığımız anlamına geliyor.

Ölçümüz ne?

Her projeye başlarken neyin iyileşeceğini sayıyla tanımlıyoruz — teklif hazırlama süresi, veri giriş yükü, kapanma oranı, yanıt süresi. Proje sonunda bu sayılara birlikte bakıyoruz.

Uymayan işi almıyoruz

Salesforce her şirket için doğru cevap değil. Keşif görüşmesinde ihtiyacınıza uymadığını görürsek bunu söylüyoruz. Kısa vadede iş kaybı, uzun vadede güven kazancı.

Çalışma ilkelerimiz

Nasıl çalıştığımızı baştan bilin

Bunlar pazarlama cümleleri değil, her projede uyguladığımız kurallar.

01 Süreçten başlarız, sistemden değil İlk oturumda ekran açmıyoruz. Kimin ne yaptığını, hangi bilginin nereden geldiğini ve nerede tıkanıldığını çıkarıyoruz. Sistem tasarımı bu haritanın üzerine kuruluyor.
02 Kapsam yazılı olmadan iş başlamaz Ne yapılacağı, ne kadar süreceği ve ne kadar tutacağı belgeye geçmeden geliştirmeye başlamıyoruz. Sonradan gelen talepler ayrı kalemleniyor; onaylamadığınız hiçbir iş faturaya girmiyor.
03 Bilgi sizde kalır Kurduğumuz yapının dokümantasyonunu teslim ediyoruz. Yollarımız ayrılırsa sistemi başka bir ekip devralabilir — bilgiyi rehin tutarak iş bağlamıyoruz.
04 Aynı kişi konuşur ve yazar İlk görüşmede konuştuğunuz kişi, çözümü tasarlayan ve kodu yazan kişidir. Anlatılan ile yapılan arasında çeviri kaybı olmuyor.
05 Kötü haberi geciktirmeyiz Bir tahmin tutmuyorsa, seçilen yaklaşım çalışmıyorsa veya kapsam büyüyorsa bunu ay sonunu beklemeden söylüyoruz. Sürpriz sevmiyoruz.

İş ortaklığı

Salesforce Select Partner

Salesforce’un resmi iş ortağı programına kayıtlıyız. Bu, uygulama standartlarına ve ürün yol haritasına doğrudan erişimimiz olduğu anlamına geliyor.

Doğrudan erişim Ürün ekiplerine ve partner destek kanallarına erişimimiz var. Bir konu Salesforce tarafında tıkanırsa süreci takip edebiliyoruz.
Güncel kalma zorunluluğu Salesforce yılda üç kez sürüm yayınlıyor. Partner programı bizi bu değişiklikleri takip etmeye ve sertifikaları güncel tutmaya mecbur bırakıyor.
Uygulama standartları Kurduğumuz yapı Salesforce’un önerdiği uygulama kalıplarına uygun oluyor. Bu, ileride başka bir ekibin devralmasını da kolaylaştırıyor.
Lisans bağımsızlığı Lisans satışı yapmıyoruz. Size gereğinden fazla modül önermek gibi bir çıkarımız yok.

Deneyim

Çalıştığımız sektörler

Her sektörün kendine özgü süreçleri var. Bunları saha üzerinde öğrendik.

Üretim

  • Saha yönetimi
  • Satış yönetimi
  • Bayi portalı

Perakende

  • Sadakat programı
  • E-ticaret entegrasyonları

Gayrimenkul

  • Prim yönetimi

Kimya

  • Numune yönetimi
  • Performans takip dashboard’u

Tanışalım

Nasıl çalıştığımızı okumak bir şey, konuşmak başka. Mevcut durumunuzu anlatın, ne yapılabileceğini birlikte çıkaralım.