Hizmetler

Salesforce yolculuğunuzun her aşamasında

Kurulumdan entegrasyona, otomasyondan sürekli desteğe kadar beş ana hizmet başlığında çalışıyoruz. Hepsi aynı ekip tarafından yürütülür; projeniz eller arasında dolaşmaz.

01

Danışmanlık & İmplementasyon

Süreçlerinizi analiz edip Salesforce’a doğru şekilde taşıyoruz. Nesne modeli, kullanıcı yetkileri, satış aşamaları, onay zincirleri ve raporlama sizin çalışma biçiminize göre kurgulanır. Standart bir paketi açıp teslim etmiyoruz.

Sıfırdan kurulum Mevcut org iyileştirme Veri taşıma
Detaylı bilgi
02

Entegrasyon

Salesforce’u ERP’niz, e-ticaret siteniz ve muhasebe sisteminizle konuşturuyoruz. Cari, ürün, stok, sipariş ve fatura akışları iki yönde çalışır; ekibiniz aynı veriyi iki yere girmez.

Logo · Netsis · SAP Shopify Özel API
Detaylı bilgi
03

Agentforce & Yapay Zeka

Salesforce’un yapay zeka katmanını işinize uyarlıyoruz. Müşteri sorularını yanıtlayan asistanlar, kayıt özetleri ve veriye dayalı aksiyon önerileri.

Agentforce Einstein Prompt tasarımı
Detaylı bilgi
04

Süreç Otomasyonu

Flow, Apex ve Salesforce Platform araçlarıyla tekrar eden işleri ortadan kaldırıyoruz. Teklif üretimi, onay zincirleri, bildirimler ve raporlar kendiliğinden işler.

Flow Apex Onay süreçleri
Detaylı bilgi
05

Destek & Yönetilen Hizmetler

Canlıya geçtikten sonra da yanınızdayız. Aylık paketlerle geliştirme talepleri, kullanıcı desteği ve sürüm güncellemelerinin kontrolü aynı ekipte devam eder.

Aylık paket Kullanıcı desteği Sürüm takibi
Detaylı bilgi

Nereden başlamalı

Hangi hizmet size uygun?

Durumunuza en yakın satırı seçin; hangi başlıkla başlamanız gerektiğini görün.

Salesforce’umuz yok Danışmanlık & İmplementasyon ile başlayın. Önce hangi bulutlara ihtiyacınız olduğunu belirliyoruz.
Var ama kimse kullanmıyor Yine Danışmanlık başlığı. Mevcut org’unuzu inceleyip neyin kullanılmadığını ve nedenini çıkarıyoruz.
Aynı veriyi iki yere giriyoruz Entegrasyon. ERP ve e-ticaret bağlantılarıyla çift girişi ortadan kaldırıyoruz.
Teklif ve onaylar çok yavaş Süreç Otomasyonu. Flow ve onay zincirleriyle bekleme sürelerini kısaltıyoruz.
Destek ekibimiz aynı soruları yanıtlıyor Agentforce & Yapay Zeka. Tekrar eden soruları asistan karşılıyor, ekip zor vakalara odaklanıyor.
Sistem var ama sahibi yok Destek & Yönetilen Hizmetler. Aylık paketle geliştirme ve bakım sorumluluğunu üstleniyoruz.

Süreç

Her projede aynı dört adım

Hangi hizmetle çalışırsanız çalışın, işleyiş değişmiyor.

01 · KEŞİF

Süreçlerinizi dinliyoruz

Ne çalışmıyor, neden çalışmıyor. Mevcut sisteminizi ve ekibinizin günlük akışını yerinde anlıyoruz. Bu aşama ücretsiz.

02 · TASARIM

Çözümü ve kapsamı yazıyoruz

Ne yapılacağı, ne kadar süreceği ve ne kadar tutacağı net. Kapsam belgesi olmadan geliştirmeye başlamıyoruz.

03 · UYGULAMA

Sprint’ler halinde geliştiriyoruz

Her sprint sonunda çalışan bir şey görüyorsunuz. Yön değişikliği gerekirse ay sonunu beklemiyoruz.

04 · YAŞATMA

Devreye alıyor, destekliyoruz

Kullanıcı eğitimi, canlıya geçiş ve sonrasında sürekli destek. Sistemin kullanılması bizim de işimiz.

Hangi hizmete ihtiyacınız olduğundan emin değil misiniz?

Keşif görüşmesinde mevcut durumunuzu birlikte inceleyip doğru başlangıç noktasını çıkarıyoruz. Ücretsiz ve bağlayıcı değil.